阿里拍賣的商品可以退貨,但在退貨后保證金不予退回。
根據《阿里拍賣平臺管理規范》第四十二條 競買人在報名參與拍品競拍時,系統自動鎖定在競買人支付寶賬號中的一定金額:
(一)競買人未競拍成功,競買人的保證金將在競拍結束時自動釋放。若因交易任一方淘寶賬號被凍結等原因導致交易最終無法達成的,該筆交易做撤銷處理,同時競買人的保證金將被釋放。
(二)競買人拍得拍品,支付拍品尾款前,競買人和合作機構達成一致意見由合作機構關閉交易訂單,保證金自動釋放(房產、車、資產、媒體廣告類目除外)。
(三)競買人拍得拍品,支付拍品尾款前,合作機構未與競買人協商單方關閉交易訂單,保證金自動釋放(房產、車、資產、媒體廣告類目除外),競買人可以依據本章第六節違規處理中的成交不賣條款進行投訴;
(四)如合作機構發布的拍品違反《淘寶規則》對商品及信息的發布要求的或者合作機構因賬戶等原因被臨時監管,為保護競買人和合作機構權益,阿里拍賣有權提前中止拍賣活動并釋放競拍過程的保證金;
(五)競買人發生本章第六節違規處理中的競拍不買違規行為,鎖定的保證金將賠付給合作機構。
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