菜鳥驛站目前分為社區驛站、校園驛站。

社區驛站面向社區居民，現平臺主要招募個體及專業站點。

校園驛站面向高校內師生。

基礎介紹：

菜鳥裹裹于2019淘寶雙12之前,宣布已正式上線“放心寄、丟必賠”。在業內首次承諾100%賠付:用戶使用菜鳥裹裹在手機淘寶、天貓、閑魚等淘系內進行退貨、二手交易寄件時,即使未保價,也可按實際有效貨值丟、損全賠,上不封頂。

  調查顯示,安全保障是用戶寄快遞最關心的服務之一。一直以來,包裹丟失、破損帶來的賠付問題都是痛點:在快遞未保價時,不同快遞一般賠付在3-7倍運費不等。隨著菜鳥裹裹“放心寄”推出,淘系內退貨、二手交易等寄件可享受丟、損必賠服務,上不封頂;同時退貨免舉證,快速賠付還可最快24小時到賬。

     在開展站點業務時,為保證站點在包裹暫存、代寄件、其他業務服務過程中按協議約定履行自己的義務,與菜鳥合作的站點需要一次性凍結3000元保證金。保證金會直接在您綁定的支付寶賬號中凍結；若您在開展業務過程中未發生任何問題，退出后保證金會解凍。

1、在自己的營業地點，必須要有連過網的電腦，要有貨槍掃描，還要有各種貨架等等。

2、必須要有自己獨立的一個營業場地，而且要求這個場地不能是露天型的場地，場地的面積不能夠低于20平米，對于場地的位置，其實并沒有特別嚴格的要求。

3、必須要有自己的合作快遞公司，必須要超過兩家，而且還要是四通一達之內的快遞公司。

4、最后就是要保證數量，一般要求平均每天的包裹數量要達到400單以上，這樣才有資格去進行加盟。

1、可以通過網絡來進行報名方法特別簡單，我們可以直接登錄菜鳥驛站的官方網站，提交自己的基本信息，然后等待審核，通常在24小時之內會有審核結果。準備的材料包括了個人的基本信息以及公司支付寶賬號，還有就是公司的營業執照。

2、等到審核通過之后，我們就可以直接提供一筆保證金，這筆保證金會被凍結，然后雙方就可以簽訂正式的協議。在合作的過程當中，如果我們有違規的現象，那么就拿不到這筆保證金了，這個保證金其實并不是加盟費，如果雙方的合作關系解除了之后，這筆費用我們還是能夠拿回來的。

作為菜鳥網絡五大戰略方向之一的菜鳥驛站，通過同合作伙伴聯手菜鳥驛站的建設，在高校通過創業的學生、在連鎖店通過全家等，通過社會化協同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網絡。在末端配送網絡建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡，提供末端的綜合物流生活服務，未來這將是一張遍布全國的最后一公里物流快遞網絡。

菜鳥驛站布局

1、菜鳥校園驛站

“菜鳥校園驛站”專門針對高校提出高校物流解決方案，目前全國已建立了1000余家菜鳥校園驛站 [9]  。

2、社會網絡

校園菜鳥驛站是阿里打通最后一公里布局的一部分，除了校園菜鳥驛站，還有社區便利店、連鎖超市、郵局報刊亭等 。

其中，便利店是重要的組成部分，目前跟菜鳥合作自提的便利店有全家、上海聯華快客、河北國大、浙江十足等。

2015年4月，中國郵政通過菜鳥網絡向社會開放5000個郵政自提網點作為菜鳥驛站，為網購用戶提供包裹代收服務；2015年6月，百世匯通和圓通宣布先期加入菜鳥驛站，且表示菜鳥驛站將向所有快遞企業開放，這相當于讓菜鳥驛站走出校園，進入社區，為網購用戶提供包裹代收服務。

目前在末端配送網絡建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡。

3、菜鳥驛站智能柜

2019年3月13日，菜鳥網絡宣布，菜鳥驛站智能柜已全部開通刷臉取件功能。即日起，國內所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能柜均已經開通刷臉取件功能，消費者可以在柜子上自主選擇、授權，使用刷臉取件功能。

菜鳥驛站加盟流程

01填寫/提交合作基本資料

填寫申請信息

提交資質

02小二初審，資質審核

初審結果以短信通知或

可在入駐進度處查看

03簽署協議，凍結保證金

為保證消費者權益

需要繳納一定保證金

04入駐完成，正式運營

入駐成功后熟悉業務操作

正式開展運營

查看更多>> 菜鳥驛站加盟條件

一、個體

渠道定義：面向社區，店鋪為個人所有或租用，無統一供應鏈管理，具有正規合法的營業執照

硬件設備：店內有聯網電腦或智能手機。

經營空間：店內有不少于2平米儲物空間，店內外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。

經營時間：營業時間專人值班。

二、連鎖

渠道定義：大型連鎖品牌，地域性或全國性連鎖，門店數50家以上；具有正規合法的營業執照。

人員配置：有專門技術人員支持開發對接，有專門人員處理業務問題及與菜鳥驛站的溝通對接工作。

經營空間：店內有不少于1平米儲物空間，店內外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。

業務技能：可以提供代收、代寄等菜鳥驛站業務，能推動與當地快遞合作。

三、物業

渠道定義：公司性質，具有正規合法的營業執照；可負責特定城市拓展、管理、服務、運營。

經營配置：

1、擁有快遞從業經驗和行業資源，熟悉快遞運作體系。

2、擁有社區商戶拓展合作經驗，有銷售推廣、渠道管理和運營經驗。

3、擁有公司資質，具備團隊者優先。

4、奉行客戶第一，注重服務理念，抱有長遠的合作態度。

5、擁有創業的激情和理念者優先。

四、校園

渠道定義：面向高校內師生進行快遞包裹代收發服務的站點；商業公司需要具備工商三證。

硬件設備：站內有聯網電腦、普通掃描槍、貨架（貨架2組以上）、wifi。

經營空間：大于20平米的場地，如校園商業區或生活區、交通樞紐處等獨立非露天場地。

業務技能：主流合作快遞公司需接入2家以上（申通、圓通、中通、匯通、韻達、天天、順豐）；日均包裹派件量400單以上。

菜鳥驛站是通過淘寶進行下單的，可以在淘寶查找寄件記錄。

具體操作如下步驟：

一、在手機桌面打開“淘寶”App。

二、打開淘寶后，在“消息”頁面點擊“菜鳥驛站”進入。

三、在“菜鳥驛站”中點擊左下角的“包裹服務”。

四、選擇“包裹服務”中的“查寄件記錄”點擊進入。

五、在“訂單記錄”中就可以查看寄出去的包裹以及單號了。

會提供后臺操作系統。

在成功通過合作申請后，驛站站點僅需具有智能手機或電腦，即可使用菜鳥驛站工作臺相關操作系統。站點可使用菜鳥驛站工作臺相關操作系統（包括電腦版及手機客戶端），進行代收貨業務的操作，管理您站點的包裹接收、寄送等，相關培訓手冊可在菜鳥驛站菜鳥驛站工作臺幫助中心查看。

隨著電子商務的蓬勃發展，快遞業興起，我們現在隨處可見快遞員小哥忙碌的身影，菜鳥驛站也是在全國各地遍地開花。菜鳥驛站說到底就是一個流量生意，通常來說，菜鳥驛站周圍都有人流量巨大的小區或是商業樓、學校什么的，最好還得在街邊，門口相對開闊的。菜鳥驛站能保護客戶信息，防止快件丟失。

近年來快遞被偷的事件已經屢見不鮮了，而菜鳥驛站的出現毫無疑問彌補了這樣一個缺陷，而且菜鳥驛站還可以很好的保護收件人的地址隱私，相信不少人都愿意把包裹寄放在菜鳥驛站，下班取件方便。

菜鳥驛站不是24小時都可以取快遞，菜鳥驛站的營業時間為：08:00-22:00。

菜鳥驛站是依托便利等實體門店，既然是實體門店就無法做到24小時隨存隨取的服務，但好處是不會因為存放時間而額外產生費用，無論大小包裹一律通吃。

菜鳥驛站提供的是一種服務，不是直接的商品銷售門店，他目的是為了解決上班族或者學生取快遞不方便的問題。

因為小區門衛為了回避丟件風險或者其他都會選擇不讓快遞寄存。那么快遞到派送點，收件人不在家，怎么處理，所有菜鳥驛站扮演了暫時寄存的服務，而且不需要收件人付費，費用由快遞公司承擔，這一方面解決了收件人收件的問題，也解決了快遞公司及時出倉所有件。