酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、高鐵代購
1、酒店預訂
攜程旅行網擁有國內外六十萬余家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心。服務規?;唾Y源規?;菙y程旅行網的核心優勢之一。攜程同全球134個國家和地區的28000余家酒店建立了長期穩定的合作關系,
2、機票預訂
攜程是一個在線票務服務公司,創立于1999年,總部設在中國上海。2003年10月 機票預訂網絡覆蓋國內35個城市??梢栽诰W上查詢前往各地的飛機票,并預約機票。
3、度假預訂
攜程度假提供數百條度假產品線路,包括三亞、云南、港澳、泰國、歐洲等20余個度假專賣店,每個“專賣店”內擁有不同產品組合線路多條??腿丝蛇x擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發。
攜程旅行網作為中間商,就是通過獲取中間的利潤的方式來獲取利潤的。
而許多企業通過攜程網這個信息平臺,建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空鐵路等供給方的雙方數據庫。攜程網一邊籠絡龐大的會員卡客戶群體、一邊向酒店和航空司獲取更低的折扣、自己獲取中間的傭金。
這即是攜程旅行網的盈利模式。
1、網站的盈利模式大概分為2種,一種是走流量模式,一種是走會員模式。流量模式下,不區分用戶群,依托龐大的點擊率,可以獲得廣告收入,這是很多傳統的門戶網站的重要收入來源,這種模式盈利基礎在于具有龐大的流量。
2、會員模式下,必須區分出用戶群,然后依靠足夠數量的使用會員,獲取會員服務費,或者成為會員與商戶的中介,賺取商戶的中介費,這種模式盈利基礎在于會員使用服務的頻率。攜程網其實就是會員模式,它不計成本的發行會員卡就是為了獲得足夠的使用會員,然后賺取旅游中介的費用。
攜程網預訂的酒店有寫是可以退的,但是要分預定情況來看是否可以退款:
1、預訂的酒店如果訂單是前臺現付、且未提供信用卡擔保,就直接登錄會員賬戶,在“我的攜程”—“我的訂單”—“酒店訂單”中選中要取消的訂單,點擊取消訂單按鈕即可。
2、訂單是預付類或者提供了信用卡、現金等擔保,那只要在最晚取消或修改時間之前致電1由酒店預訂部專員處理即可。
3、酒店預訂取消可能產生費用。如果是預付類的不可取消的酒店或者過了取消時間短話,就會損失房費;如果是擔保類的酒店,就會收取擔保的金額作費用。
攜程不是世界500強,攜程是中國500強企業。
全球權威財經雜志《財富》發布了2016年度的中國500強榜單,攜程國際有限公司首次登上《財富》中國500強榜單,并成為唯一入選的在線旅游企業。
數據顯示,2015年以來,攜程在創新、管理、服務、技術等全方位引領了整個OTA行業,并成為美國納斯達克市場中少數幾家達到千億元人民幣市值的互聯網企業。
同時,在國際化布局方面,攜程成為中國度互聯網行業的引領者之一,成功版投資了英國廉價航空分銷系統Travelfusion及印度最大的在線旅游企業MakeMyTrip,并通過對眾信旅游及東方航空股份公司的投資,完善了出境游市場及出行領域的布局。
手機登錄攜程網,需在百手機瀏覽器上,或者單獨到應用市場下載應用后登陸,以手機度瀏覽器登錄為例,具體的操作步驟如問下:
1、打開手機瀏覽器,在搜索頁面搜索攜程網。搜索到了然后打開。
2、在答打開后的攜程主界面,點擊右上專角的“我的屬”,進入到個人界面。
3、在進入我的界面,點擊選擇登錄即可。
消除攜程網里的記錄的步驟如下:
打開手機版的軟件,然后選擇最后一個“我”選項,然后在這個界面,你可以看到不同狀態的訂單,這里選擇全部訂單選項。
這里我們可以看到所有的,在底部可以進行篩選,點擊刪除按鈕。
然后會彈出的提示信息,確認后繼續點擊刪除選項即可。
然后會提示刪除成功的操作信息。這樣就解決了消除攜程網里的記錄的問題了。
1、度假產品
攜程度假提供數百條度假產品線路,包括“三亞”、“云南”、“港澳”、"泰國"、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假專賣店,每個“專賣店”內擁有不同產品組合線路多條??腿丝蛇x擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、青島、廈門、武漢、沈陽十一地出發。
2、私人向導
攜程旅游私人向導平臺有近500名導游加入。 導游發布的服務在國內是徒步向導,包括9小時每天的講解和向導服務。
游客可以通過平臺完成服務預訂和交易全過程:游客可在平臺上根據向導的年齡、性別、價格、服務次數、點評等選擇自己心儀的導游。選擇后,還可與導游溝通初步確定需求。在出行前,導游也會對游客的需求定制個性化的游玩線路。確定行程后,游客即可在平臺上確認合同、在線支付。
2017年,與莊宏宇工作室攜手合作 ,打造明星旅游品牌 。
3、攜程顧問
是攜程于2016年傾力推出的全新的“B2C2C”個人旅游分享經濟服務模式。
攜程顧問借助攜程品牌和產品庫為客人提供旅游咨詢和預定服務。使用攜程顧問APP,攜程顧問可以給想要旅游咨詢和預訂服務的消費者提供最有效的幫助。
攜程卡是攜程旅行網獨家發行的預付費類旅游禮品卡。已被廣泛用于商務饋贈、節日送禮、員工福利、活動獎品等。攜程禮品卡作為一款專業的旅游禮品卡。
使用攜程卡支付前,用戶需事先將買到的攜程卡領用至自己的攜程帳戶內,并在領用過程中設置六位安全密碼。領用成功后,即可使用攜程卡快捷安全地支付訂單。
用戶目專前可通過電腦網頁版、攜程旅行手機APP以及電話預定的方式使用攜程卡支付訂單。
可以下載手機版“攜程網”App進行查看。
具體操作有如下幾個步驟:
一、在手機應用商店輸入“攜程”下載App。
二、下載完成后,在手機桌面找到“攜程旅行”App并點擊進入。
三、在“我的內”界面點擊“登錄/注冊”。
四、輸入攜程網“賬號”以及“密碼”后進行容登錄。
五、登陸后,在“我的”界面點擊“全部訂單”。
六、在“全部訂單”界面,就可以對所有訂單進行查看了。
攜程統一服務熱線:
境內:95010或400-830-6666,轉1酒店預訂,轉2國內機票預訂,轉3國際機票預訂,轉4旅游度假預訂,轉5用車服務,轉6攜程電話選擇火車票/汽車票的專線服務,轉7金融、禮品卡及外幣兌換。按#號可以聯系人工客服。
其他海外地區:+86-21-3406 4888
商旅服務熱線:400-980-6666
酒店融資服務熱線:021-60557288
基礎介紹:
攜程的總部設在中國上海,在北京、廣州、成都、香港、深圳、杭州、南京、武漢、天津、西安、重慶、青島、沈陽、廈門、昆明等多個城市設有分支機構。
攜程現有員工30000余人,是國內領先的綜合性旅行服務公司,提供酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理、美食訂餐及旅游資訊等全方位旅行服務。
不同的地區可以選擇撥打當地的客服電話,例如:
廣州電話:(020)8393 6393,地址:番禺區漢溪大道東477號中鐵諾德大廈9樓。
成都電話:(028)6533 8899,地址:高新區天府四街189號攜程信息技術大樓。
南通電話: (0513)8918 6000,地址:長川路1號攜程信息技術大樓